Esta Política de privacidad explica cómo Fun Entertainment Services LLC, que opera bajo el nombre comercial Guajirón (“Guajirón” o “nosotros”), maneja información a través de guajiron.com (el “Sitio”). Se aplica cuando visitas el Sitio, nos escribes sobre una contratación o convocatoria de músicos, te suscribes a la lista de correo, solicitas un recordatorio o usas páginas donde opera Meta Pixel o Google Analytics. No rige los sitios ni servicios de terceros.
Información que manejamos
Información que proporcionas
- Consultas de contratación: tu nombre, correo electrónico o teléfono, fecha, ciudad, categoría y detalles del evento, idioma preferido y hora de envío.
- Lista de correo: tu correo electrónico, nombre y apellido opcionales, zona opcional del Área de la Bahía, idioma preferido, origen de la suscripción y hora de alta o actualización.
- Recordatorios: tu correo electrónico, la presentación elegida, idioma preferido, si también elegiste la lista de correo y hora de la solicitud o actualización.
- Mensajes directos: tu dirección de correo electrónico, el mensaje, los archivos adjuntos y cualquier otra información que decidas enviarnos por correo, incluso sobre una convocatoria de músicos.
No envíes información personal sensible, datos de tarjetas de pago, información médica, identificadores oficiales ni datos de otra persona, salvo que tengas autorización y sean razonablemente necesarios para tu solicitud.
Información manejada automáticamente
Nuestros sistemas de alojamiento y seguridad pueden procesar registros técnicos habituales, como dirección IP, hora de la solicitud, página solicitada, página de referencia, datos del navegador o dispositivo y detalles de errores. El Sitio también usa temporalmente la dirección IP para prevenir abusos y limitar solicitudes excesivas.
Usamos analítica propia que registra identificadores aleatorios del navegador y de la sesión, páginas visitadas y acciones realizadas, fechas y tiempos de interacción, procedencia y datos de campañas, e información técnica y de configuración regional del navegador y del dispositivo. Conservamos estos datos durante un máximo de 366 días para analizar el uso del sitio y evaluar nuestras campañas, contrataciones, suscripciones y solicitudes de recordatorio.
El Sitio guarda tu preferencia de idioma en una cookie esencial por hasta un año. Meta Pixel no recibe el nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje ni otro texto que escribas en un formulario.
Meta Pixel y seguimiento en línea
El Sitio usa Meta Pixel. Meta Platforms, Inc. puede usar cookies, balizas web, identificadores del dispositivo o navegador, dirección IP y tecnologías similares para recibir información de este Sitio y de otros lugares de internet. Meta puede usarla para medición y análisis, creación de audiencias, selección y entrega de anuncios, protección de sus servicios y mejora de sus productos.
Enviamos los eventos estándar PageView para las visitas, ViewContent para contenido seleccionado, Lead después de completar un formulario y Contact al pulsar un enlace de correo. Solo incluyen una etiqueta de contenido y el idioma del Sitio, no los datos escritos en formularios.
Meta puede combinar la actividad recibida de este Sitio con información de otros negocios y productos de Meta, tengas o no una sesión abierta en Meta. Meta maneja esa información conforme a su Política de privacidad.
Meta Pixel carga con el Sitio, que no ofrece una opción para desactivar el seguimiento. Si no aceptas esta medición, no uses el Sitio.
Google Analytics
El Sitio usa Google Analytics 4 (GA4) para medir visitas y solicitudes completadas. Google usa cookies propias e información del navegador o dispositivo para distinguir visitantes y sesiones y medir la interacción. Google recibe información técnica, como el tipo de navegador, las características del dispositivo, el idioma y las solicitudes de red; usa direcciones IP para estimar la ubicación aproximada, pero no las registra ni almacena en GA4.
El código del Sitio envía un evento manual page_view por página con su URL canónica —la dirección pública definida por el Sitio—, sin parámetros de consulta, fragmentos ni la URL de la página de procedencia. Las direcciones no reconocidas usan la URL canónica de la página de error. Tras confirmar una consulta de contratación, una suscripción a la lista de correo o una solicitud de recordatorio, nuestro código envía generate_lead solo con la categoría pública: booking, dance_booking, mailing_list o show_reminder. Nuestro código no añade a estos eventos el contenido de los formularios, datos de contacto ni identificadores privados de formularios o presentaciones. Las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas en el código de la etiqueta.
Según la configuración de la propiedad de GA4, la medición mejorada puede recopilar automáticamente interacciones como desplazamientos por la página, clics en enlaces externos, descargas de archivos y uso de formularios o videos. Cuando está activada la recopilación de datos proporcionados por usuarios, también podemos enviar a Google identificadores de contacto que nos proporciones y que Google permita recopilar, como correos electrónicos o números de teléfono. Estos datos se transforman en códigos mediante una función hash antes del envío y se usan para funciones de medición y publicidad.
Google Analytics carga con el Sitio sin pedir consentimiento ni ofrecer un control para desactivar el seguimiento. Si no aceptas esta medición, no uses el Sitio. Google maneja la información que recibe conforme a su Política de privacidad.
Cómo usamos la información
- operar, proteger, diagnosticar y mejorar el Sitio;
- responder consultas de contratación y mensajes de músicos;
- mantener la lista de correo y enviar información o recordatorios solicitados;
- medir el rendimiento del Sitio y la publicidad, y personalizar anuncios mediante Meta Pixel;
- prevenir abusos, hacer cumplir nuestros términos, proteger derechos y seguridad, y cumplir la ley; y
- mantener registros comerciales y resolver disputas.
Cuándo podemos divulgar información
La información puede ser manejada por proveedores que alojan y protegen el Sitio, entregan formularios a nuestros sistemas privados, almacenan registros de audiencia o prestan servicios de correo y comunicación. Meta recibe datos técnicos y de eventos del Pixel cuando carga el Sitio. En páginas con videos incorporados, el reproductor de YouTube en modo de privacidad mejorada recibe una solicitud técnica, incluida información de red y navegador, cuando carga, incluso antes de que presiones reproducir. Las boleterías, los recintos, las redes sociales, los servicios de streaming, las aplicaciones de correo y otros sitios que decidas visitar manejan la información conforme a sus propias políticas.
También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o un proceso legal; proteger derechos, bienes, seguridad o la integridad del Sitio; investigar un uso indebido; recibir asesoría profesional; o completar un financiamiento, reorganización, venta o transferencia total o parcial del negocio, con las salvaguardas correspondientes.
No vendemos información personal a cambio de dinero. El uso de Meta Pixel puede considerarse “compartir”, publicidad dirigida o publicidad conductual entre distintos contextos según ciertas leyes de privacidad.
Conservación y seguridad
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos aquí, como responder consultas, mantener una suscripción o solicitud de recordatorio, conservar registros comerciales, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. El plazo depende del registro: después de cancelar una suscripción, podemos conservar un registro mínimo del correo para seguir respetando esa elección; los registros de recordatorios, contrataciones, correos, seguridad y servidor se conservan según las necesidades operativas, legales o relacionadas con la presentación, además de los ciclos habituales de copias de respaldo o rotación de registros técnicos. Meta y otros terceros aplican sus propias reglas de conservación.
Usamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables, como almacenamiento privado en el servidor y destinos restringidos para los formularios. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta; ten cuidado con lo que envías.
Tus opciones y solicitudes de privacidad
Puedes cancelar correos promocionales mediante las instrucciones del mensaje o comunicándote con nosotros. También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de la información personal que conservamos, o ejercer otro derecho que corresponda según la ley aplicable. Podemos necesitar verificar tu identidad o autorización y conservar información cuando la ley lo permita o exija. No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad aplicable.
Envía tu solicitud a info@guajiron.com con el asunto “Solicitud de privacidad”. Si una ley aplicable te da derecho de apelación, usa la misma dirección e indica que apelas nuestra respuesta.
Menores de edad
El Sitio está dirigido al público general, no a menores de 13 años. Los menores de 13 años no deben enviar información personal. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años mediante nuestros formularios. Si una madre, un padre o tutor cree que un menor proporcionó información, puede pedirnos que la eliminemos.
Ubicación y cambios a esta política
Operamos en Estados Unidos. La información puede procesarse en Estados Unidos u otros lugares donde operen nuestros proveedores; allí, las protecciones de privacidad pueden ser distintas de las de tu ubicación.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas u obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, daremos un aviso adicional en el Sitio o por correo antes de que entre en vigor un cambio sustancial.
Contacto
Fun Entertainment Services LLC, bajo el nombre comercial Guajirón
info@guajiron.com